V5智能客服

在手机上建立一个自助餐厅,客人可以:查看餐厅环境、订座点菜、叫外送、获知最新优惠、加入会员、储值、积分兑换、摇奖…等。

主打功能

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实现步骤

1. 餐厅简介

让客人充分了解餐厅。
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2. 点餐 & 订座

看到餐厅的所有菜肴,直接点餐,在微信端轻松支付。也可提前订座,现场去吃哦。
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3. 落地硬件

① 无线打印机:客人在手机上点餐或订座成功后,餐厅无线打印机会自动打印小票,方便管理。





② WIFI路由器:将路由器安装到餐厅,客人到达时,需关注公众号并认证(浏览餐厅广告),才可享用免费WIFI。





4. 会员尊享

微信上的会员卡系统,客人可以享受储值、积分兑换等特权服务。
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5. 优惠活动

让客人及时知道餐厅的最新优惠,增加消费率。
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6. 大型宴会

结婚酒、寿宴、商务会议等,都可按主题分类,配备文字与图片,让客人感受餐厅的专业性。
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7. 与客人互动

新菜品出来了,让客人投票并抽奖。微留言板,汇集客人心声,体现餐厅人文文化。
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8. 基础配备

- 智能回复: 自动回复客人的问题,无需人工守护。
- 便民生活: 查天气、查公交、查快递 等,为客人提供生活便利。
- 活动游戏: V5独家研发,微彩蛋、小题大做(一站到底)、剪刀石头布 等(节日、店庆组织有奖活动,增强用户粘性)。





9. 功能汇集

用微主页集中展示所有功能(认证订阅号和服务号,还可以使用底部自定义菜单)。
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