“学1句,可以理解N句”
10年基础语料积累、5年线上数据收集、加上V5智能语言编写模式
每1条都能扩展无穷变化
直接调用的行业问答包
“我一直走在学习知识的路上”
启动我的自动过滤装置,可以快速找到价值数据,并将它们转化为企业的固定知识
经过每月1次的旧知识维护和新知识吸纳
知识面越来越广,解答问题的能力越来越强,甚至完全替代人工客服
“我能读懂客户对话中的营销价值”
同类聚合
深入对比剖析
“像真人客服一样,理解客户的说话意图”
猜他关心?
对话效果数据比对
“以机器人为媒介的,客服知识共享”
金牌话术如何产生?
相同业务的所有话术,都会出现在每位客服工作台的“推荐回复”列表供客服使用
客服团队实时高效的知识共享